培养积极的品牌文化

ag8app下载- 2021年9月20日，星期一

假设你是一个有前途的面包师，想为你的家庭厨房购买一个新的立式搅拌机. 你很可能会从你知道可靠和高质量的品牌开始搜索, 比如KitchenAid或Cuisinart. 他们的产品寿命长，材料质量好, 虽然价格昂贵，但从长远来看是值得的. 其他品牌可能不会如此受人尊敬, 但它们的成本要低得多，而且可能(至少在短期内)与更昂贵的产品表现相似. 这两种类型的品牌都煞费苦心地开发了它们的 品牌文化 为了吸引特定的受众或思想家——产品的价值在哪里, 外观, 长寿是你的个人喜好之一?

在2020年的事件之后, 建立并向大众传播品牌文化比以往任何时候都重要. 许多企业继续在半远程或完全远程的基础上运营. 同时与你的员工和客户沟通需要比以往任何时候都更多的努力和沟通, 这些互动的质量决定了你公司未来的成败.

什么是品牌文化?

一个积极的, 有效的品牌文化清晰准确地反映了公司的态度, 值, 使命宣言, 和目的. 品牌文化对消费者和利益相关者都是一个重要的因素, 因为它直接关系到你企业的声誉. 一个将奢侈和时尚置于客户服务之上的品牌将会在公众面前体现出来, 吸引了特定人群的客户和投资者，但最终阻止了其他人. 你的公司必须决定哪个目标受众是最成功的，以及如何与这个群体的成员建立联系. 许多大公司以其品牌文化而闻名，并根据其既定地位进行评判. 一旦决策者决定了目标受众或细分市场, 为了使品牌与计划中的文化保持一致，必须制定策略. 几乎每一个选择或决定最终都会影响你的品牌文化的质量. 无论是选择可回收材料而不是塑料包装，还是在营销活动中优先考虑价值而不是质量, 你的业务计划和执行过程的每一步都在某种程度上与 发展你的品牌文化.

我的品牌文化影响谁?

品牌文化不仅影响消费者对你的看法, 还有你的员工的行为举止和处理他们各自岗位的方式. 一旦你能决定并创造一个独特的品牌文化, 你能够开发培训材料和方法，向新员工和现有员工展示. 一旦他们理解了公司内部优先考虑的价值观和原则, 他们能够按照你的要求履行他们的职责. 当客户与你的公司及其员工互动时, 他们将体验到你是如何成功地在你的组织中执行你的品牌文化的. 退货政策等因素, 满意保证, 可用的客户支持在你的公司如何被理解中扮演着重要的角色. 你对业务优先级的感知应该直接代表你的品牌承诺所传达的情感. 这个承诺可以突出你的公司对教育的承诺, 服务, 质量, 完整性, 或者任何这样的原则, 让潜在客户和利益相关者了解你的品牌文化.

如何在预算内培养品牌文化?

然而，一切都是有代价的，这是一种真实的情感, 有很多方法可以培养你的品牌文化 打破了银行. 因为企业文化是公司日常运营的核心, 员工的态度和公司程序的微小改变可以在你的品牌文化的建立中发挥很大的作用. 培养积极的品牌文化的一个重要步骤是确保你的客户对你的公司的体验是积极的，对所有相关方都有回报. 简单的再教育和培训项目可以使你的员工与你理想的品牌文化相结合, 确保及时解决和处理客户的问题, 有益的方式. 让公众知道消费者问题是你公司的首要任务，这有助于提升你在社区中的声誉和品牌文化. 你公司的社交媒体也可以用来培养你的品牌文化，几乎不需要额外的成本. 突出特殊的支持或帮助的故事可以建立在对你的品牌的理解上, 深入了解贵公司如何处理各种支付流程中的问题, 航运, damage, 并返回. 让你的追随者了解你公司内部运作的有趣方面, 比如突出员工聚光灯或本月最佳员工. 说明你的公司是多么的重视员工和客户，展示了积极的环境在你的公司，并有助于培养一个积极的品牌文化. 重要的是要记住，很少有概念能在一夜之间获得成功. 你的品牌文化在公众中传播是需要时间的, 因为口碑和声誉都是缓慢传播的理论. 建立一个可信的, 值得信赖的商业文化发生在大量的销售和互动过程中——社会的大多数成员必须看到它才能相信它. 你的事业就越成功, 无论是在销售方面，还是在你的既定品牌文化的执行方面, 培养品牌文化所花的时间就越少.

如何评估品牌文化的健康程度?

确定的第一步 当前位置 评估你的品牌文化是评估你的员工现有的工作条件. 你的公司重视并促进多元化吗? 你们的员工流动率高吗? 如果是这样,为什么? 你是从内部提拔员工还是倾向于从外部招聘? 你公司运作的哪些方面会在工作场所造成不愉快或不愉快? 考虑发起一项员工调查，邀请员工提交反馈, 请求, 以及建设性的批评. 在公司有发言权的员工更有可能留在自己的岗位上，并尊重上级的决定, 因为他们知道高层管理关心他们的努力和意见. 当你的员工喜欢他们的工作和工作环境, 他们积极向上，富有成效. 对你公司运营的另一个关键评估是对你的竞争力的评估. 你是否被一家更成功的公司盖过风头? 你的员工是否有超越预期数字或价值的动力? 你的公司是积极前进，还是停滞不前? 竞争给公司的日常运营带来的兴奋气氛可以激发员工的积极性，促使他们发挥最大的能力. 无论是为了奖励而相互竞争还是与其他公司竞争, 员工会因为成功击败竞争对手而获得某种奖励，这种认识可以激发员工的士气.

你准备好开始培养你的品牌文化了吗?

最终, 你的品牌文化是价值观的总和, 道德, 的态度, 还有你公司的执行力. 它反映了你的业务的优先级和你的战略，以扩大你的经营，消费者和股东一样. 员工的培训和待遇对品牌文化的持续成功起着核心作用, 因为他们是公司内部沟通和生产的第一线. 如果忽视那些为你工作或在你之下的人，他们在你的品牌文化的实施和认知中扮演着如此重要的角色，可能会导致灾难性的后果.

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